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配送の確認・変更について

注文履歴から配送ステータスを確認することができます。

通常配送商品

予約・取り寄せ商品

ヤマト運輸お問い合わせ伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』 の発送状況より可能です。
伝票番号をご確認の上、『 クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム 』より発送状況をご確認ください。
商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、伝票番号をご確認の上、お客さまの地域の担当営業店へ直接ご連絡をお願いいたします。
お近くのヤマト運輸営業所は こちら からご確認ください。

※ 営業所留めでの発送は行っておりません。

※ 海外への発送は行っておりません。

※ 転送における送料はお客様のご負担となります。

※ 後払い決済ご利用の場合は転送不可となります。